Cortana nu mă aude pe PC sau XBox One

Cortana, asistentul inteligent al Microsoft este disponibil atât pe PC, cât și pe Xbox One. Oferă diverse comenzi vocale, dar de bază, le puteți folosi pentru a gestiona Windows 10 PC și Xbox. Deoarece funcționează prin voce, trebuie să utilizați căști sau Kinect pentru a comunica. De multe ori, Cortana nu reușește să audă. Problema ar putea fi din cauza hardware-ului configurat greșit sau pentru că unele setări tocmai au oprit microfonul. Cazul devine și mai complicat atunci când utilizați Kinect. În acest ghid, vă oferim diverse sfaturi pentru a vă rezolva problema în care Cortana nu vă poate auzi pe PC sau XBox One.

Cortana nu mă aude pe PC sau XBox One

Cortana funcționează diferit pe PC și Xbox One. În cazul în care a încetat complet să vă audă, să depanăm și să descoperim problemele cu acești pași de depanare.

Cortana nu te aude pe PC-ul cu Windows 10

Asigurați-vă că ați activat și configurat corect Cortana. Dacă aveți, atunci, după toate probabilitățile, ar putea fi o problemă cu microfonul. Dacă utilizați un microfon extern, asigurați-vă că este conectat la portul corect. Apoi, puteți introduce configurați un microfon în caseta Cortana, apoi urmați pașii.

Windows 10 oferă și setări de confidențialitate pentru microfon. Deci problema a apărut imediat după o actualizare, poate doriți să verificați setările de confidențialitate pentru a acorda aplicațiilor permisiunea de a accesa microfonul.

De asemenea, puteți efectua o verificare hardware.

Este posibil să nu aveți un microfon. În caseta de căutare din bara de activități, tastați Gestionați dispozitivele audio și selectați rezultatul. Accesați fila Înregistrare a casetei care apare. Dacă aveți un microfon, îl veți vedea listat aici.

Poate doriți să consultați și următoarele link-uri:

  • Vocea Cortana nu funcționează
  • Cortana Întreabă-mă orice nu funcționează.

Cortana nu te aude pe Xbox One

Cortana nu este disponibil pentru toate piețele și limbile. Deci, dacă ați sunat Cortana înainte de Xbox folosind Kinect sau Microfon, nu va funcționa. Deci, accesați Setări > Sistem > Setări Cortana și vedeți dacă vă dă vreo avertizare de limbă. Dacă da, atunci trebuie să schimbați limba în engleză SUA și ar trebui să funcționeze bine

Aici puteți verifica în continuare dacă microfonul este pornit urmând setările de confidențialitate de la Cortana.

Dacă nu este cazul, va trebui să verificăm în continuare.

Resetare Hard Xbox One

Asta mi s-a întâmplat acum câteva zile. Nu am putut folosi Party Chat pentru că s-a arătat că lipsește microfonul și, bineînțeles, Cortana nu m-a putut auzi oricum. Am încercat să rebranșez, dar nu a funcționat. Așa că am făcut o resetare completă, adică am ținut apăsat butonul de pornire al Xbox până când am auzit un bip și Xbox a fost oprit complet. Când l-am pornit din nou, a putut detecta atât microfonul Kinect†, cât și camera. Acest lucru a rezolvat și problema mea cu Cortana.

Dacă utilizați un set de căști cu Cortana

Nu toată lumea deține un Kinect și majoritatea jocurilor de fapt nu îl folosesc. Deci, dacă utilizați Cortana cu căștile conectate la Xbox One, trebuie să faceți câteva verificări simple.

  • Verificați dacă conexiunea dvs. la căști este corectă. Cel mai bun mod de a verifica dacă să inițiezi un chat de grup singur și de a vedea dacă primești un avertisment.
  • Uneori, butonul de sunet este activat accidental. Verificați de două ori.
  • Anumite controlere ar putea avea nevoie de un adaptor pentru căști stereo Xbox One pentru a-și atașa căștile
  • Căștile dvs. sunt conectate la mai multe dispozitive? Păstrați-l conectat doar cu unul.

Ultima verificare este atunci când aveți două sau mai multe căști conectate în același timp și nu sunteți sigur care dintre ele are control vocal. Controlerul „acasă”, care este cel conectat la profilul pe care îl vedeți în colțul din stânga sus al ecranului de pornire, este controlerul cu control vocal.

Rezolvați problemele de auz cu Kinect pentru Cortana

Dacă utilizați Kinect cu Xbox One, acesta oferă o experiență hands-free pentru multe comenzi vocale. De multe ori problemele sunt foarte simple și, dacă ați terminat deja cu opțiunea de resetare hard pe care am sugerat-o mai sus, să trecem la restul lor.

Senzorul dvs. Kinect este pornit?

Xbox vă permite să dezactivați Kinect chiar dacă este conectat. De multe ori jucătorii nu se simt foarte confortabil cu o cameră care îi urmărește, așa că dacă este oprit, de aceea Cortana nu te poate auzi.

  • Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul > Setări > Toate setările > Kinect și dispozitive.
  • Selectați Kinect și verificați dacă este activat.

Calibrați microfonul Kinect

Dacă vă amintiți prima dată când ați configurat Kinectul, acesta și-a calibrat senzorul pentru a vă asigura că vă poate auzi clar. S-ar putea să trebuiască să o faci din nou. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că aveți o cameră liniștită, cu difuzoarele la un volum mai mare decât în mod normal.†Pentru a calibra microfonul Kinect, urmați acești pași:

  • Apăsați butonul Ghid Xbox pentru a deschide ghidul > Setări > Toate setările > Selectați Kinect și dispozitive > Selectați < b>Kinect.
  • Selectați Kinect nu mă aude > Pe ecranul Să vă verificăm sunetul > selectați Începe verificarea sunetului.

Acest proces de configurare va verifica zgomotul de fundal, apoi va reda sunetul din difuzorul televizorului sau al Home Theater-ului, apoi va rula din nou verificarea audio. Ajută senzorul Kinect să determine cât de departe sunt difuzoarele de afișaj, apoi calibrează microfonul.